Datalek melden

Als gemeente beveiligen we onze systemen tegen verkeerd gebruik, verlies van data en hackers. Toch kan het gebeuren dat persoonsgegevens bekeken of gedeeld worden door iemand die dat niet mag. Dat noemen we een datalek.

Voorbeelden van een datalek zijn:

• U ontvangt een brief van de gemeente die voor iemand anders bedoeld is. In de brief staan gevoelige gegevens, zoals medische gegevens, een BSN of informatie over schulden
• U ontvangt een e-mail van de gemeente met informatie die niet voor u bedoeld is

Als u een datalek ontdekt

Als u denkt dat u een datalek heeft ontdekt waarbij de gemeente betrokken is, meld dit dan zo snel mogelijk bij ons. Stuur een e-mail naar privacy@alphenaandenrijn.nl Vermeld in uw e-mail:

• Wat er is gebeurd
• Wanneer u dit ontdekte
• Om welke gegevens het gaat

Let op: voeg niet onnodig persoonsgegevens toe aan uw melding.

Na uw melding

• Wij bekijken uw melding zo snel mogelijk. Als er sprake is van een datalek, nemen wij maatregelen om de gevolgen te beperken. 
• Soms moeten wij een datalek melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit moeten wij binnen 72 uur doen nadat wij het datalek hebben ontdekt.
• Kan het datalek gevolgen voor u hebben? Dan informeren wij u zo snel mogelijk. We leggen dan uit wat er is gebeurd en wat u zelf kunt doen.